Banco Gerador

Área do Cliente

Cartão Consignado Geracard VISA

DÚVIDAS FREQUENTES

SEGURANÇA E PROTEÇÃO

Como posso alterar o meu endereço?

É importante você manter seus dados sempre atualizados, por isso, em caso de mudança de endereço, entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento.

É possível solicitar um cartão adicional?

Sim, você pode solicitar até dois cartões adicionais e presentear quem você gosta.

Posso parcelar as compras realizadas com o Geracard?

Sim, as compras podem ser parceladas de acordo com as condições oferecidas por cada lojista.

Qual o prazo de recebimento da minha senha para realização de saques?

A senha será enviada pelo Correio no prazo de 5 a 7 dias úteis após o desbloqueio do cartão.

Qual o prazo de validade do meu cartão?

A validade do Geracard é de 5 anos. Após esse prazo, um novo cartão será emitido e enviado automaticamente.

FATURA

Como consultar a fatura, o saldo disponível do cartão e as compras da próxima fatura?

Para consultar, basta acessar a Área do Cliente que está localizada na parte superior direita do site ou, se preferir, pode entrar em contato com a Central de Atendimento.

Como faço o pagamento da fatura do meu cartão?

A fatura será enviada para o seu endereço residencial. O valor mínimo será sempre descontado diretamente no seu contracheque. O valor restante pode ser pago através do boleto recebido em sua residência em qualquer banco até a data do vencimento.

Se eu não gastar nada durante o mês, haverá algum desconto no meu salário?

Se não houver gasto no cartão ou débito parcelado, nada será descontado do seu salário.

SERVIÇOS

Como desbloquear meu cartão?

Por medida de segurança, seu cartão Geracard é emitido bloqueado. É necessário entrar em contato com a Central de Atendimento para efetuar o desbloqueio de segurança com simplicidade e, em seguida, já poder utilizar seu novo cartão.

Em caso de perda ou roubo do meu cartão, como cancelar e solicitar um novo?

Você deve entrar em contato imediatamente com a Central de Atendimento para que o bloqueio seja efetuado e solicitar a emissão da segunda via.

Como será calculado o limite do meu cartão?

O seu limite é de até 1 vez e meia o seu salário base. Para esse cálculo não são considerados os ganhos adicionais, como hora extra, por exemplo.

Quando o limite do meu cartão pode aumentar?

O seu limite pode aumentar sempre que houver aumento no seu salário base. Para manter o seu limite de crédito sempre atualizado, ligue para a nossa Central de Atendimento. É necessário o envio do contracheque com o valor do salário ajustado através de fax para comprovação.

SERVIÇOS

SEGURO DE PERDA E ROUBO

Quem avisa amigo é.

Feito especialmente para gerar mais tranquilidade para você. Com ele você fica seguro para ter seu Geracard VISA sempre à disposição.

Cobertura

  • Cobertura de até R$ 800,00 em casos de perda e roubo*.
  • Cobertura de até R$ 10.000,00 em casos de acidentes pessoais**.
  • Auxílio para despesas com funeral de até R$ 1.000,00.
  • Apenas R$ 3,90 mensais por cartão, ou seja, R$ 0,13 por dia.

Como Adquirir

Ligue para a Central de Atendimento e solicite a ativação do seguro de perda e roubo para o seu               Geracard VISA.

*Válido para os gastos indevidos realizados, no máximo, 48h antes da comunicação à Central de Atendimento de perda ou roubo.
**Acidentes pessoais: invalidez permanente acidental ou morte acidental.

TELESAQUE

Com esse amigo, você tem o maior crédito.

Se você possuir saldo devedor em seu banco ou outras dívidas com juros elevados, basta transferir a quantia desejada (respeitando o limite de crédito disponível) diretamente para sua conta corrente* (conta cadastrada na Central de Atendimento). Você pode solicitar o Telessaque quantas vezes desejar, até atingir o limite disponível. Para isso, basta ligar para a Central de Atendimento.
 

As solicitações feitas até 14h por meio de DOC (Documento de Ordem de Crédito) serão efetivadas no mesmo dia, porém o dinheiro só estará disponível na sua conta corrente no dia seguinte. Já as solicitações feitas por meio de TED (Transferência Eletrônica Disponível), o dinheiro estará disponível na sua conta corrente no mesmo dia. Caso a solicitação seja feita após as 14h ou em dia não útil (sábado, domingo ou feriado), o crédito será efetuado em até dois dias úteis.

DICAS FINANCEIRAS

Controle seu orçamento

Utilizar bem o dinheiro, sem comprometer o salário com dívidas, é o objetivo de todas as pessoas. A boa notícia é que isso é possível, basta ter organização e disciplina. A regra básica é nunca gastar mais do que se ganha.

Disponibilizamos uma planilha para controle do orçamento pessoal. Baixe aqui.

Como sair do vermelho

Passar por dificuldades financeiras é mais normal do que você imagina. O importante é encontrar o caminho certo para sair do vermelho, além de passar a ter mais controle das contas da família, é essencial mudar alguns hábitos, cortar despesas e, no caso de haver dívidas, renegociá-las.

Como limpar seu nome

Procurar as empresas ou pessoas a quem você está devendo, fazer o pagamento e, dependendo do caso, solicitar o cancelamento do protesto de título no cartório que tenha registrado ou solicitar que o seu nome seja retirado do cadastro de emitentes de cheques sem fundo (CCF) e/ou do SPC/Serasa.

Entendendo os juros

Os juros são uma espécie de "aluguel" sobre o dinheiro. É um tipo de compensação feita a quem emprestou o dinheiro, pelos investimentos que poderiam ter sido feitos com o valor emprestado.

PROMOÇÕES

VAI DE VISA COM O GERACARD

Promoção encerrada em 18/04/2011.

CARTÃO PREMIADO

Promoção encerrada em 31/12/2010.

GERACARD DÁ UMA MOTO PARA VOCÊ

Promoção encerrada em 31/10/2010.

O Geracard VISA é o cartão de crédito consignado disponível exclusivamente para funcionários de empresas privadas e servidores efetivos de empresas públicas que possuam convênio com o Banco Gerador. Com ele, é possível realizar compras na rede credenciada VISA, sacar dinheiro em caixas eletrônicos e ainda transferir recursos diretamente para sua conta corrente.
 

O cliente Geracard tem acesso ao crédito facilitado, no valor de até 1 salário e meio*. Além disso, conta com taxa de juros inferior à média praticada pelos cartões de crédito disponíveis no mercado, e oferece todas as vantagens e benefícios de um cartão de crédito convencional. Tudo para você poder comprar e investir no que quiser.

 

Faça agora o seu!
Baixe aqui a Ficha de Solicitação e entregue-a preenchida no RH da sua empresa/instituição.

Vantagens

  • Juros mais baixos que a média praticada no mercado
  • Sem consulta ao SPC/Serasa
  • Saques em caixas eletrônicos
  • Cartão adicional
  • Crédito facilitado no valor de até um salário e meio*
  • Transferência de recursos diretamente para sua conta corrente pelo serviço de Telessaque**
  • Seguro de Perda e Roubo**
  • Prazo de pagamento de até 40 dias sem juros***
  • Segurança do cartão com chip e senha

*Limite variável de acordo com os critérios internos do contrato com a empresa conveniada.
**Operação tarifada. Consulte valores junto à Central de Atendimento.
***O prazo de até 40 dias para pagar suas contas pode variar de acordo com a data da transação.

Canal de Vendas
4020 0648 (Regiões Metropolitanas)
0800 095 0648 (Demais Localidades)

Central de Atendimento
4020 0648 (Regiões Metropolitanas)
0800 095 0648 (Demais Localidades)

Área de Negociação
4020 0595 (Regiões Metropolitanas)
0800 081 0595 (Demais Localidades)

SAC: 0800 095 0649
Deficiente Auditivo/Fala: 0800 030 0948
Ouvidoria: 0800 081 1327